Beeldmerk Orthopedietechniek De Hoogstraat Utrecht
smartphone
CONTACT

Nieuws over ons coronabeleid

Wij willen u zo goed en zo snel mogelijk helpen. Inmiddels verandert er in de wereld om ons heen veel door de komst van het Coronavirus. We zien dat de maatregelen om het Coronavirus terug te dringen ons dagelijks leven steeds meer beïnvloeden. Kinderen gaan niet langer naar school en u wordt geadviseerd vooral thuis te blijven.

We kunnen ons voorstellen dat dat vragen bij u oproept. Moet ik nu wel of niet met klachten naar de instrumentmaker gaan? Hieronder geven wij antwoord op een aantal veel voorkomende vragen. De informatie geldt t/m 28-04-2020.

Onze filialen blijven open

Omdat we weten hoe belangrijk goed kunnen functioneren in het dagelijks leven voor u is blijven onze filialen open, uitsluitend voor cliënten die ernstige hinder ondervinden van hun hulpmiddel. Met elkaar moeten we nu zo veilig mogelijk handelen, want tijdens een afspraak zitten wij dicht bij elkaar.
Heeft u vragen of wilt u iets overleggen? Wij zijn op werkdagen telefonisch bereikbaar via 030 - 2581811 van 8 tot 16.30 uur.

De gezondheid van u en onze medewerkers is het allerbelangrijkst

Daarom hebben we, toen het coronavirus ons land bereikte, direct een flink aantal hygiënemaatregelen genomen. Daarbij laten we ons adviseren door het RIVM.

Wat wij doen

  • Wij helpen u als de zorg noodzakelijk*) is en niet 4 tot 6 weken kan wachten. Voor alle niet-noodzakelijke zorg vragen we u -hoe lastig misschien ook- even geduld te hebben.
  • Wij kunnen u bellen of bellen met beeld als u twijfelt over de noodzaak en andere vragen heeft.
  • Wij geven u geen hand, maar begroeten u vriendelijk op een andere manier.
  • Wij wassen en desinfecteren onze handen goed voor en na een afspraak.
  • Wij houden waar mogelijk 1,5 meter afstand.

*)Onder noodzakelijke zorg verstaan we zorg die niet uitgesteld meer kan worden omdat er anders onherstelbare schade optreedt. Wij schatten dit samen met u (en uw arts) in.

Wat we van u vragen

  • Stel uw afspraak 4 - 6 weken uit als het kan en kom alleen als het noodzakelijk is.
  • Twijfelt u over de noodzaak? Neem dan telefonisch contact op met uw instrumentmaker via 030-2581811. Telefonisch of via beeldbellen kan de instrumentmaker bepalen of een afspraak noodzakelijk is.
  • Als u hoest, keelpijn hebt, verkouden bent of koorts hebt, moeten we u vragen thuis te blijven tot de klachten minstens 24 uur weggebleven zijn.
  • Komt u naar ons? Dan bent u welkom met maximaal 1 begeleider. Was dan uw handen bij binnenkomst en neemt u plaats in de ontvangstruimte.

We willen u bedanken voor uw vertrouwen, ook in deze tijd. We snappen dat de maatregelen voor u best lastig kunnen zijn. Belt u daarom gerust als u vragen heeft!

We wensen u veel gezondheid en wijsheid toe.

Directie en medewerkers

Wilt u meer actuele informatie? Ga dan naar www.dehoogstraat.nl/coronavirus/