Menu
beenprothesen2015
sloganbeenprothesen

Contact met uw instrumentmaker

Gesprek tussen een klant en haar instrumentmaker

Uw eigen orthopedisch instrumentmaker

Als u een prothese bij ons laat maken, krijgt u een eigen instrumentmaker toegewezen. Een goed gesprek met uw instrumentmaker is heel belangrijk voor het snel vinden van de juiste oplossing als u problemen heeft met uw prothese. Onze instrumentmakers zijn zeer deskundig op technisch- en communicatief gebied. Zij zijn opgeleid om zo goed mogelijk naar u te luisteren en om de juiste vragen te stellen. Natuurlijk kunt u ook zelf het een en ander doen om de gesprekken zo goed mogelijk te laten verlopen! Vertel duidelijk en zo precies mogelijk wat er aan de hand is of wat uw wensen zijn. De volgende vragen kunnen u daarbij helpen:
  • Wat gaat er goed en wat kan er beter?
  • Wat moet er bereikt zijn als u de spreekkamer verlaat?
  • Wat wilt u beter kunnen met uw prothese?
  • Bij pijnklachten: waar en wanneer heeft u pijn?
  • Bij problemen met de pasvorm: sinds wanneer heeft u last en op elke momenten?

Tip: U kunt de antwoorden op bovenstaande vragen ook opschrijven en meenemen naar het spreekuur.

Begrijpt u de instrumentmaker niet? Vraag dan gerust om een betere uitleg.
Heeft u het gevoel dat de instrumentmaker u niet begrijpt, of niet goed luistert? Vertel dat dan direct.

Hilli

hilliholthinrichs“Wat ik misschien wel het meest indrukwekkend vond, was dat de instrumentmaker me vroeg wat ik wilde met de prothese, welk type mens ik was en hoe mijn dagbesteding eruit zag. Dat had nog nooit iemand aan me gevraagd! Het ging om mij en niet om de prothese.” Hilli Holthinrichs-Kuilman, klant

Meer lezen, klik hier

Direct naar het contactformulier

Bel of mail ons